Вопрос/ответ

Как заказать окна в Гомеле? И какова процедура обработки заказа от замера до установки?

Прежде всего, вам необходимо записаться на замер. Это можно сделать в наших салонах-магазинах, перезвонив по телефонам: +375 (232) 60-50-28, + 375 (232) 68-25-70, + 375 (232) 68-24-83 или velcom: +375-029-172-07-02. Далее, с вами свяжется инженер-конструктор по замерам, чтобы договориться об удобном для Вас времени для … Подробнее

Стоит ли торопиться установить окна до наступления холодного времени года?

Не стоит, если у вас нет объективных причин помимо температуры воздуха. Мы устанавливаем окна при температуре до минус 15 градусов. При демонтаже/монтаже оконный проем остается открытым на время не более 20 минут. Для работы используются специальные материалы, предназначенные для этого … Подробнее

Почему мои окна запотевают?

Стеклопакеты, изготовленные на нашем предприятии, герметичны. Внутри – осушенный воздух. Обратите внимание: у вас стекла запотевают снаружи стеклопакета. Это значит, что в вашей квартире повышенная влажность. Также на запотевание может повлиять обилие растений на подоконнике. Проблема легко решается путем проветривания. … Подробнее

Почему я не могу дозвониться в салон-магазин?

Период с июня по сентябрь – время наибольшей загрузки предприятия, соответственно, загружены и работники салона-магазина. У нас работает многоканальная телефонная линия и, если вам не отвечают сразу, это значит, что в данный момент все работники заняты разговором с клиентами, которые … Подробнее